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从“门诊”到“点餐”——在乌镇体验智慧银行服务“未来式”

来源: 发布时间:2019-09-10 17:27:49

业界认为,国内移动、在线支付日益广泛,银行的现金业务量正逐步下降,而随着银行智能设备应用加速普及,人工柜台在未来或将“淡出视野”。“今后的银行实体网点会成为体验店,帮助客户了解、体验最新银行业务,更多的客户行为会在手机端、线上完成。”中国农业银行浙江省分行网点发展部总经理包春静表示,银行要通过线上平台搭建和线下获客场景落地,智能升级金融服务生态圈,加快提升银行业服务水平。

2月2日,在尼日利亚首都阿布贾中国文化中心,当地艺术团体在春节庙会活动上表演舞蹈。 尼日利亚中国文化中心2日举办春节庙会,丰富多彩的文艺活动和美食吸引了众多当地民众和在尼华侨华人。 新华社记者郭骏摄

西葛西位于东京江户川区。距离西葛西车站步行10分钟路程的清新町有80多栋“团地住宅”,印度人住户大约占了3成。与一般日本住房不同,租住“团地住宅”不需要押金、介绍费等,外国人也可以入住,所以在日外国人住在此类房屋的人不少。

首先,垃圾食品在中国不像在美国那么流行,美国人均食物消费量也比中国多得多。美国人通常吃红肉和奶制品,零食喜欢享用甜点和含糖垃圾食品。中国人则吃更多家禽肉和鱼肉、较少奶制品,更喜欢把水果当甜点,把坚果当零食。

上述负责人介绍,目前港区上下做到“人人都有责任田”——确定责任人,建立责任制,形成事事有人抓、件件有落实、人人有责任的工作体系;“事事都有进度表”——把目标任务和工作时间具体化,每一个重点项目都列出具体时间进度表,明确开工时间,将任务分解到月、量化到旬、具体到天、落实到人;“件件都有问题单”——建立重点项目问题清单制,紧盯进度缓慢的项目,坚持项目问题现场协调解决,加强项目推进的督查通报,增强项目推进的针对性、有效性。

在农行乌镇支行负责人洪波看来,智能设备不仅方便了客户,同样也解放了银行工作人员,带动了服务理念的转变。“银行柜台人员以往和客户隔着玻璃墙,整天机械地办理业务,感觉很无趣。现在他们走到前台,能贴近客户亲切互动,服务积极性也明显提升。”

当你在银行大堂取号排队时,可曾想象过这样的场景:一到银行,客服早已在门口迎候,不用排队直接带你到智能柜台,无论是现金、票据、对公业务或个人理财,都可以一站式完成、分分钟搞定……在世界互联网大会永久会址浙江乌镇,这不是大客户的“尊享待遇”,而是由金融科技智慧响应带来的普惠服务升级。

走进刚完成改造的乌镇首家互联网智能科技银行中国农业银行乌镇支行,看不到冷冰冰的玻璃隔间,也没有长长的排队场面。取而代之的是颇具未来设计感的敞亮大厅,银行大堂经理与客户亲切互动,引导操作智能设备“自助点餐”办理业务,仿佛置身于时下流行的高科技产品体验店。

新华社杭州11月6日电题:从“门诊”到“点餐”——在乌镇体验智慧银行服务“未来式”

调研期间,张宁厅长还调研了村两委班子和驻村干部的工作、生活环境,走访慰问了贫困户并送去慰问品和慰问金。

投资者对国际贸易局势紧张、石油需求增长放缓和美国联邦政府可能再次关门等感到担忧,国际油价在11日早间显著下跌,午后出现反弹,收盘时跌幅均超过0.5%。

“我要取款,100元。”乌镇居民张先生好奇地试用该行的“镇店之宝”——业界领先的语音识别ATM机。基于科大讯飞的语音识别技术,这台ATM机能够实现“动动嘴”取款,客户甚至不需要带银行卡,通过“刷脸”等身份信息确认就能便捷取款。“以前来银行办业务是一种折磨,等得很痛苦,现在的服务很有趣、很享受。”张先生兴奋地说。

一是不敬畏、不在乎,即政治站位不高,对党的路线方针政策和党中央重大决策部署不敏感、不学习、不贯彻,没有与党中央保持高度一致,没有按照党中央的要求做到令行禁止。

午后的海南省临高县临高角,游人如织,没人会把视线投向东侧远处的海滩。在那里,一道异样风光,足以颠覆人们对沙滩的美好印象。从临高角解放公园东侧海滩出发,直至文澜河入海口,3公里海滩上遍布着垃圾,多数是包装袋、塑料瓶、泡沫板、渔网等。更多的海岸带垃圾,与冲上岸的海洋植物纠缠在一起,一段又一段,绵延数百米,形成一道道环形垃圾带。

事实上,这家银行的智能设备的确称得上是银行业最先进的“黑科技”。停车场、大堂入口的人脸识别摄像头,能第一时间获悉客户到达,推送提醒给大堂经理准备接待。国内银行业首创的智能一站清柜台,集成了现金、存单、票据等各类传统柜台业务的自助操作、自动审核功能。借助其内嵌的现金高速清分机芯,存款100万元只需25分钟,比柜台点钞缩短半小时,并能将五元、十元纸币和百元大钞同时混合存款。

新华社记者吕昂

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